2020-03
用心服務(wù)，戰(zhàn)“疫”有我
用心服務(wù)，戰(zhàn)“疫”有我
2020年給了我們一個始料未及的開場，新型冠狀病毒感染導(dǎo)致的肺炎疫情牽動著每個人的心。特殊的時期，生命重于泰山，防疫就是和時間賽跑，防疫不再是一個人的責(zé)任。泰豐地產(chǎn)惠州各項目物業(yè)公司在城市公司指導(dǎo)下積極響應(yīng)，認真編寫防疫預(yù)案，采購防疫物資，并在各項目間統(tǒng)籌調(diào)配。泰豐地產(chǎn)及金地物業(yè)的員工們都在盡自己最大的努力，為守護大家，守護泰豐這片區(qū)域，獻出一份力量！
為將病毒隔離在社區(qū)之外，金地物業(yè)在園區(qū)內(nèi)開展“封閉式管理”，所有進入口暫停接待外來人員進入，并設(shè)立體溫檢測點，每天對出入社區(qū)的業(yè)主必須測量體溫。物業(yè)服務(wù)中心工作人員也貼心的為業(yè)主準備了溫度計、酒精、口罩、消毒粉等應(yīng)急物資。為業(yè)主提供及時的幫助，嚴陣以待，做好防疫的突發(fā)準備。
出入管控，守護業(yè)主安全
為讓業(yè)主安心無虞，最大限度避免與病菌接觸，物業(yè)工作人員每天對營銷中心、園區(qū)道閘、出入口、果皮箱周邊、綠化帶、生活垃圾桶等及園區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了深度的清潔及消毒。
全面消殺，守護一份安心
保護好自己，才能更好的保護好業(yè)主。疫情出現(xiàn)以來，工作人員每日必須佩戴口罩上崗，確保體溫正常上崗，物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置有“疫情防控監(jiān)督員”專崗確保崗位嚴控，確保每一位物業(yè)人的安全健康，與業(yè)主共渡難關(guān)。
安全防護，保障物業(yè)人安全
為避免業(yè)主的恐慌，提高安全防范意識，金地物業(yè)加大了疫情的宣傳力度，通過線上線下多平臺渠道發(fā)布最新疫情資訊，疫情防范要點。非常時期，與每一位業(yè)主全力共防。
全面宣傳，非常時期攜手共防
疫情期間，服務(wù)中心收到的每一份業(yè)主快遞，為確保安全，客服人員充當(dāng)起小區(qū)里的“快遞員”，把業(yè)主的快遞仔細消毒，再將消毒后的一份份快遞親自送到業(yè)主家門口，用暖心的服務(wù)向業(yè)主詮釋了“關(guān)愛無所不在”。
運送物資，確保業(yè)主安心
疫情期間，物業(yè)服務(wù)中心工作人員用實際行動，讓業(yè)主們感受到了滿滿的暖意。為了對物業(yè)的員工們表示感謝，業(yè)主們紛紛送來表揚信和愛心物資。隔離病毒不隔離愛，業(yè)主們的一句句肯定，讓奮戰(zhàn)在一線的物業(yè)員工們將會充滿信心。業(yè)主們說：“危難之中，才看到平時被忽略的物業(yè)人，原來一直在貼心的守護著我們，為你們點贊，你們的樣子，真美！”
疫情無情人有情，愛心捐贈暖人心
沒有一個春天不會到來，沒有一個冬天不會過去。疫情面前，逆行的不只有白衣天使，還有物業(yè)人。在這即將破曉的黎明，泰豐地產(chǎn)聯(lián)合金地物業(yè)將持續(xù)在社區(qū)一線，全力守護每一位業(yè)主，靜待春暖花開。